現在的硬碟越作壽命越短,各家的保固時間又完全不一樣,所以幾乎各大廠都為了使用者作了查詢的網頁,以下是Seagate的查詢方式。
1. 連線到 http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
這個網頁是查詢單顆硬碟用的,如果你有很多顆Seagate的硬碟,也可以連到
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi.jsp
這個網頁一次就可以查好幾顆
2. 輸入你的Serial number(產品序號),跟Model number(型號)或part number(料號)
這三個數字在硬碟正面標籤的左上角,序號就是S/N: 後面的那幾個碼,看來一般是九碼
型號是第二排的ST1234567AS這種東西,料號是第三排P/N:後面那些碼
以我自己的查詢狀態來說,輸入完就可以看到Warranty Status(保固狀態)還在保固內,時間到10-Mar-2012(看樣子還真是五年保固),後面還有請我去找Synnex Tech接洽,Synnex就是聯強,隨便找個聯強的維修站就可以送過去了。
他也有提供直接RMA的服務,不過要寄國外有點麻煩,還是能找代理商找代理商的比較愉快。而且老硬碟掛掉的話,找代理商比較有機會凹小換大,畢竟代理商的庫存沒原廠多。